Cum îmi pot anula comanda pentru de vehicul plasată online?

Ne-ar părea rău să te răzgândești, însă dacă întâmpini probleme sau dorești să faci modificări, contactează-ne și anunță-ne. Vom face tot posibilul pentru a să te ajutăm. .

Poți contacta Serviciul Relații Clienți Ford la 0372373673 sau prin Live Chat atunci când un operator devine disponibil.

Pentru a anula comanda, este necesar doar să te conectezi la contul tău Ford, să faci clic pe butonul de anulare și  apoi să urmezi instrucțiunile de pe ecran. Avansul tău va fi rambursat în termen de șapte zile prin metoda de plată inițială. 

În unele cazuri este posibil să fie nevoie să-ți contactezi Dealerul Autorizat  Ford, care se va ocupa de anulare pentru tine. De exemplu, dacă ai depus o cerere de finanțare sau de leasing pentru comandă, nu vei putea anula singur/ă comanda online.

În cazul în care comanda ta este mai veche de șase luni și cardul de plată ți-a expirat, îți vom rambursa avansul manual, ceea ce poate dura până la zece zile lucrătoare.