Cost diagnoza
Un Dealer autorizat Ford are dreptul să solicite plata unei taxe de diagnosticare care să acopere costul forței de muncă pentru a determina cauza problemei unui vehicul.
La diagnosticarea, în cazul în care reparatia este acoperită de o garanție de baza, garantie extinsa /Ford Protect, un program de rechemare in service sau de satisfacere a clienților (CLP), in mod obisnuit se renunta la taxa de diagnosticare.
Dacă o reparație nu este acoperită de un program de garantie, diagnosticul devine o parte a costului reparației, plătit de client. Aceste taxe nu sunt stabilite de Ford Motor Company și trebuie convenite între dealer și client.