Ce este încărcarea dinamică?
Încărcarea dinamică conectează mașina dumneavoastră direct cu furnizorul de energie, care calculează apoi cel mai bun program de încărcare pentru dumneavoastră. Furnizorul de energie vă ajută să optimizați încărcarea pentru a economisi bani, dar dumneavoastră dețineți întotdeauna controlul final asupra momentului în care încărcați, astfel încât nu trebuie să faceți niciodată compromisuri în ceea ce privește confortul de încărcare.
Eligibilitate și disponibilitate
Ce vehicule pot utiliza încărcarea dinamică?
În prezent, Mustang Mach-E® și Ford Explorer® complet electric sunt capabile de încărcare dinamică. Ne extindem continuu programul, așa că reveniți mai târziu dacă vehiculul dvs. nu este eligibil în prezent.
Pot utiliza încărcarea dinamică cu Ford PHEV-ul meu?
În prezent, nu oferim încărcare dinamică pentru Ford PHEV. Vă rugăm să reveniți mai târziu pentru modelele noastre viitoare. Este posibil să vă puteți încărca inteligent PHEV-ul folosind o cutie de perete conectată în loc de încărcare dinamică, așa că vă rugăm să verificați cu furnizorul dvs. de energie pentru opțiuni.
Ce este necesar pentru a participa?
Pentru a activa încărcarea dinamică, trebuie să fiți client rezidențial de energie electrică al unui furnizor de energie care este compatibil cu încărcarea dinamică, să aveți un cont FordPass™ activ cu adăugarea autorizată a vehiculului Ford EV și să vă conectați vehiculul electric prin intermediul aplicației furnizorului de energie. De asemenea, asigurați-vă că activați partajarea datelor în setările vehiculului dvs. și că vehiculul dvs. are suficientă conectivitate la locația dvs. de încărcare la domiciliu
Ce furnizori de energie pot folosi cu încărcarea dinamică?
În prezent sprijinim Octopus Energy în Regatul Unit și Tibber în Germania, Țările de Jos și Norvegia. În viitor vor fi adăugați și alți furnizori de energie.
Activarea și dezactivarea încărcării dinamice
Cum se activează încărcarea dinamică?
Încărcarea dinamică este activată prin conectarea Ford EV din aplicația furnizorului de energie. Pentru a activa încărcarea dinamică, trebuie să aveți un cont FordPass™ activ cu Ford EV autorizat adăugat . De asemenea, vă rugăm să vă asigurați că ați activat partajarea datelor în setările vehiculului dvs. și că vehiculul dvs. are suficientă conectivitate la locul de încărcare de acasă
Procesul de configurare poate diferi în funcție de furnizorul de energie și de țara de reședință. Vă rugăm să vă adresați furnizorului dvs. de energie pentru alte întrebări specifice.
Cum dezactivez încărcarea dinamică?
Puteți dezactiva încărcarea dinamică prin deconectarea vehiculului în aplicația furnizorului de energie sau prin revocarea consimțământului privind partajarea datelor vehiculului dvs. cu furnizorul de energie prin intermediul setărilor de confidențialitate FordPass™. În plus, vă rugăm să rețineți că încărcarea dinamică va fi dezactivată dacă resetați setările de conectivitate ale vehiculului.
Pe cine contactez în cazul în care procesul de configurare nu funcționează?
Vă rugăm să luați legătura cu furnizorul dumneavoastră de energie.
Încărcare, programe și configurații
Unde îmi pot încărca vehiculul cu încărcare dinamică?
Nu trebuie să vă schimbați obiceiurile de încărcare și puteți continua să vă încărcați vehiculul oriunde. Cu toate acestea, încărcarea vehiculului dvs. va fi optimizată numai atunci când încărcați în locația dvs. de domiciliu, care este stabilită de furnizorul dvs. de energie în timpul procesului de înscriere. Furnizorul de energie va avea acces la datele relevante ale vehiculului pentru a optimiza programele de încărcare numai în locația dvs. de domiciliu.
De ce am nevoie de o locație de încărcare la domiciliu și cum se stabilește aceasta?
Trebuie să cunoaștem locația de încărcare de acasă, deoarece încărcarea dinamică se aplică numai încărcării de acasă. Datele de încărcare a autovehiculului sunt partajate cu furnizorul de energie numai atunci când autovehiculul este acasă. Locația de încărcare la domiciliu este setată de furnizorul dvs. de energie la conectarea autovehiculului. Dacă autovehiculul dvs. nu se încarcă conform destinației la locația de încărcare de acasă, vă rugăm să reconectați autovehiculul prin intermediul aplicației furnizorului de energie sau să contactați furnizorul de energie.
Ce este încărcarea inteligentă și cum va optimiza furnizorul meu de energie încărcarea mea?
Încărcarea inteligentă înseamnă că încărcarea vehiculului dumneavoastră este optimizată în beneficiul dumneavoastră. Există diferite lucruri pe care le puteți face cu încărcarea inteligentă, dar, de obicei, furnizorul dvs. de energie va utiliza încărcarea inteligentă pentru a vă reduce costurile pe baza unui tarif de energie electrică variabil în timp. Cu toate acestea, unii furnizori de energie pot oferi în plus alte beneficii legate de încărcarea inteligentă, de exemplu încărcarea cu un sistem fotovoltaic sau gestionarea sarcinii pentru instalația dvs. electrică de acasă. Pentru mai multe informații, vă rugăm să verificați la furnizorul dvs. de energie ce funcționalități de încărcare inteligentă oferă cu Dynamic Charging.
De ce vehiculul meu pornește și se oprește la încărcare atunci când utilizează încărcarea dinamică?
Programul de încărcare dinamică optimizează încărcarea în funcție de configurația dvs. de încărcare, profitând în același timp de energia regenerabilă și low-cost și este implementat automat pe vehiculul dvs. electric. Acest program poate include momente în care vehiculul dvs. trebuie să întrerupă încărcarea și apoi să o repornească, în funcție de programul optimizat. Programul este gestionat de furnizorul dvs. de energie. Pentru informații detaliate cu privire la modul în care este creat programul, vă rugăm să vă adresați furnizorului dvs. de energie.
Cum pot să-mi modific programul de încărcare sau să dezactivez temporar încărcarea dinamică?
Nu este posibil să modificați manual programul de încărcare creat de furnizorul dvs. de energie. Cu toate acestea, dacă doriți să treceți la încărcarea manuală sau să stabiliți un program de încărcare prin setările de încărcare ale vehiculului, puteți dezactiva întotdeauna încărcarea inteligentă din aplicația furnizorului de energie. Odată ce încărcarea inteligentă este dezactivată în aplicația furnizorului de energie, furnizorul de energie nu va mai încerca să controleze încărcarea vehiculului dvs. Vă rugăm să rețineți că dezactivarea încărcării inteligente din aplicația furnizorului dvs. de energie este esențială, deoarece furnizorul de energie ar putea, în caz contrar, să anuleze setările dvs. de încărcare în timpul încărcării.
Cum îmi pot seta preferințele de încărcare atunci când folosesc încărcarea dinamică?
Vă puteți configura preferințele de încărcare în aplicația furnizorului dvs. de energie. Preferințele de încărcare includ, de obicei, o stare de încărcare țintă și o oră până la care ar trebui finalizată încărcarea, dar pot include și setări suplimentare. Vă rugăm să rețineți că preferințele de încărcare configurate în vehicul sau prin intermediul aplicației FordPass™ nu sunt luate în considerare pentru programarea încărcării.
Acest lucru va afecta durata de viață a bateriei autovehiculului meu?
Vehiculul dvs. electric Ford poate fi încărcat ori de câte ori este necesar. Încărcarea programată nu va avea un impact negativ asupra duratei de viață a bateriei de înaltă tensiune.
Ajutor suplimentar și feedback
Ce se întâmplă dacă am nevoie de ajutor, am întrebări sau vreau să dau feedback?
Pentru orice întrebări legate de contractul dvs. de energie, de încărcarea inteligentă, de conectarea vehiculului dvs. sau de programele de încărcare, vă rugăm să luați legătura cu furnizorul dvs. de energie.